Häufige Fragen

Die Fragen, die jede Demo stellt

Einführung, Module, Ihre Daten, Integration und wie es kommerziell läuft. Steht Ihre Frage nicht hier, antwortet ein Mensch schneller als eine Seite.

Einstieg

Wie lange dauert es bis zum Start?: Das hängt davon ab, wie viel Sie einschalten. Ein Modul mit eingespielten Anlagen ist ein kurzes Projekt, die ganze Plattform über Produktion, Instandhaltung, Lager und Einkauf dauert länger, weil sie mehr Menschen berührt. Fragen Sie eine Demo an, dann gehen wir einen realistischen Plan für Ihr Werk durch.
Was brauchen Sie von uns für den Start?: Eine Liste dessen, was Sie instand halten, und wenn das Lager ab dem ersten Tag laufen soll, eine Liste Ihrer Ersatzteile. Fotos, Handbücher und Dokumente können später folgen; jede Anlage und jedes Teil kann sie jederzeit tragen.
Können wir mit einem Modul beginnen und später erweitern?: Ja, und die meisten Kunden tun das. Module werden je Kunde freigeschaltet, Sie können also dort beginnen, wo es am meisten weh tut: bei den Produktionsdaten in der Halle, bei Störungsmeldungen oder beim Ersatzteillager, und den Rest ergänzen, sobald der erste Teil läuft.
Muss etwas installiert werden?: Nein. Mesonify läuft im Browser. Auf Handy oder Tablet lässt es sich wie eine App auf dem Startbildschirm installieren, so nutzt es der Shopfloor meist, samt Kamera zum Scannen von QR-Codes.

Welche Module gibt es?: Produktion, Terminal, Ereignisse, Geräte, Zeitpläne, Regeln, Monitoring, Lagerverwaltung, Bestellanfragen, Bestellungen, Lieferanten, Layout, Dashboard, NCR und Automationen. Jedes hat eine eigene Seite mit dem, was es kann und wie es funktioniert. Alle Module ansehen
Was bekommen wir unabhängig davon, was wir einschalten?: Export mit automatischen Sicherungen, Kontakte, einen Kalender, Benutzer und Berechtigungen, die REST API, den KI-Assistenten, Benachrichtigungen und Wochenberichte, die Ausfallprognose und die App auf jedem Gerät. Das ist Teil von Mesonify selbst, keine Module zum Ergänzen.
Welche Sprachen spricht es?: Die App und diese Seite laufen in mehreren Sprachen, und jede Person wählt ihre eigene. Fragen Sie uns, welche Sie brauchen.
Funktioniert es auch in der Halle, nicht nur im Büro?: Genau dorthin gehört es. Handys und Tablets bekommen dasselbe System wie der Desktop, QR-Codes an Anlagen und Teilen öffnen aus der Kamera den richtigen Bildschirm, und Monitoring-Boards sind so gebaut, dass man sie durch die Halle liest.

Wem gehören die Daten?: Ihnen. Sie können sie jederzeit exportieren, und automatische Backups laufen, ohne dass Sie danach fragen.
Wo läuft das?: In Ihrer eigenen gesicherten Cloud, getrennt von allen anderen Kunden. Wir können sie in der Region betreiben, die Sie brauchen, in Europa oder anderswo auf der Welt, damit Ihre Daten dort liegen, wo Ihre eigenen Vorgaben es verlangen.
Können wir steuern, wer was sieht?: Rollen werden je Kunde definiert, jede Berechtigung ist ein Schalter an einer Rolle, und einzelne Personen können zusätzliche Rechte bekommen. Gruppen und Standorte entscheiden, welche Anlagen, Ereignisse und Benachrichtigungen jemand überhaupt sieht.
Gibt es einen Audit-Trail?: Jedes Ereignis führt eine vollständige Historie: Anlage, Zuweisung, Abschluss, Prüfungen, Kommentare, Kostenerfassungen und jede Lagerbewegung, die es ausgelöst hat. Teile führen ihre eigene Bewegungshistorie, Lieferantenbewertungen ebenso.

Gibt es eine API?: Ja, eine dokumentierte REST API, gesichert mit Schlüsseln, und sie deckt die gesamte Plattform ab, nicht nur eine feste Handvoll Aufrufe. Werte für eine Anlage senden, Ereignisse anlegen oder Teile ausgeben und einbuchen, nach Anzahl oder nach Seriennummer, sind Beispiele, keine Grenze. Jeder Schlüssel hat eigene Berechtigungen, und die Dokumentation ist so aufbereitet, dass Ihre Entwickler die Anbindung selbst bauen können. Was durch die API fließt
Kann Mesonify unsere Systeme aufrufen?: Eine Automatisierung kann als Aktion einen HTTPS-Endpunkt von Ihnen aufrufen, sodass eine Änderung in Mesonify zur Anfrage an Ihr System wird. Daten lassen sich außerdem jederzeit als Datei exportieren.
Können Sie unser ERP anbinden?: Über die API, in der Form, die beiden Systemen passt. Es gibt keinen Konnektor je Hersteller zu kaufen und auf Ihrer Seite nichts zu installieren. Sagen Sie uns, um welches System es geht und was fließen soll, dann sagen wir Ihnen, was dazu nötig ist.

Wie läuft das kommerziell?: Sie zahlen für die Module, die Sie einschalten, ein Werk, das mit Störungsmeldungen beginnt, zahlt also weniger als eines, das die ganze Plattform fährt. Versteckte Gebühren gibt es nicht. Fragen Sie den Vertrieb nach einem Angebot, dann bekommen Sie eines für Ihr Werk und keine Liste zum Übersetzen.
Wie lange sind wir gebunden?: Sie können jederzeit kündigen. Wenn Sie gehen, nehmen Sie Ihre Daten mit: der Export gehört Ihnen und läuft, wann Sie wollen.
Können wir es zuerst mit unseren eigenen Daten sehen?: Ja, genau dafür ist die Demo da. Sagen Sie uns, was Sie fertigen und was Sie sehen möchten, und wir melden uns mit einem Termin, um es an Ihren eigenen Produktionsdaten durchzugehen.

Fragen Sie uns, was diese Seite offenlässt. Es erreicht die Leute, die die Plattform bauen und verkaufen.

Möchten Sie etwas davon in Ihrem eigenen Werk sehen? Demo anfragen