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Ein System für jedes Gebäude, das Sie betreuen

Aufzüge, Heizung, Brandschutztüren und die Dienstleister, die sich darum kümmern. Planen Sie die Prüfungen an jedem Standort, bringen Sie jede Störung in Minuten zum richtigen Gewerk und zeigen Sie jedem Eigentümer, was erledigt wurde und was es gekostet hat. Ohne eine Tabelle je Gebäude.

Ereignisse StandortGewerkStatusZURÜCKSETZENEXPORTEREIGNIS ERSTELLENNEU (14)ZUGEWIESEN (8)ABGESCHLOSSEN (240)StandortNameGewerkStandortFristBürohaus am UferKeine Heizung in Etage 3HeizungEtage 3HeuteZUWEISENEinkaufszentrum Nordt…Aufzug hält zwischen EtagenAufzügeAufzug BHeuteZUWEISENEinkaufszentrum Nordt…Wiederkehrende AufzugsprüfungAufzügeAufzug AFrZUWEISENZentrallagerLeck an der LaderampeSanitärBox 2MiZUWEISENZentrallagerBrandmeldeanlagentestBrandschutzStandortMoZUWEISENDepotwerkstattLeuchtentausch, Box 3ElektrikBox 3DoZUWEISEN1-6 von 1420Zeilen pro Seite

Was hier instand gehalten wird

  • Heizung, Kälte und Lüftung
  • Aufzüge und Fahrtreppen
  • Brandschutz
  • Elektro und Beleuchtung
  • Sanitär und Wasser
  • Dächer, Türen und Gemeinschaftsflächen

Typische Einsatzbereiche

Eine Beschwerde, vom Anruf bis zum Abschluss

Vom kalten Büro zum abgeschlossenen Auftrag

  1. Die Störung landet an der Anlage

    Ein Mieter ruft am Empfang an: Auf seiner Etage ist es kalt. Der Hausmeister scannt den QR-Code am Lüftungsgerät und hängt ein Foto an, und der Auftrag öffnet sich an der richtigen Anlage im richtigen Gebäude, mit ihrer Historie schon daran.

  2. Das richtige Gewerk übernimmt

    Der Auftrag geht mit Priorität und Frist an das Heizungsteam. Übernimmt ihn niemand innerhalb der Stunden, die Sie festlegen, informiert eine Automatisierung den Facility Manager, bevor der Mieter noch einmal anrufen muss.

  3. Das Teil liegt im Regal oder ist unterwegs

    Der Techniker bucht das Ventil aus dem Lager des Standorts auf den Auftrag. Ist das Regal leer, geht eine Bestellanfrage von selbst zur Freigabe.

  4. Die Reparatur ist belegt

    Die Checkliste ist abgehakt, die Pflichtfotos des Auftrags hängen daran, und die Rechnung des Dienstleisters wird als externe Kosten erfasst, die Datei gleich dabei.

  5. Der Eigentümer sieht es

    Personalzeit, Teile und Fremdleistungen summieren sich am Auftrag, das Dashboard rechnet sie dem Gebäude zu, und die wöchentliche Übersicht sagt der Leitung, was abgeschlossen ist und was noch wartet.

Was sich ändert

Jeder Standort, jedes Gewerk, ein Register

  • Alle Standorte in einem Register

    Gebäude, Technikräume und die Anlagen darin, jeweils mit Dokumenten, Fotos, Servicekontakten und vollständiger Historie, nach Standort und Gruppe getrennt, damit jedes Team seine eigenen sieht.

    Geräte ansehen
  • Pflichtprüfungen, die von selbst entstehen

    Prüfungen von Aufzügen, Brandmeldeanlagen, Sicherheitsbeleuchtung und Elektroanlagen wiederholen sich von selbst, vor der Frist angelegt, mit Toleranzfenster, Checkliste und den Dateien, mit denen sie zurückkommen müssen.

    Zeitpläne ansehen
  • Störungen zum richtigen Gewerk

    Priorität, Frist und Team an jedem Auftrag, Fristen, die bei Verzug rot werden, und die Historie der Anlage gleich zur Hand, wer auch immer ihn übernimmt.

    Ereignisse ansehen
  • Dienstleister, die Sie bewerten können

    Führen Sie jede beauftragte Firma mit ihren Zertifikaten und ihrem Tätigkeitsbereich, bewerten Sie sie nach jeder Bestellung nach Ihren eigenen Kriterien, und haben Sie die Historie zur Hand, wenn der Vertrag zur Verlängerung ansteht.

    Lieferanten ansehen
  • Ersatzteile dort, wo gearbeitet wird

    Filter, Leuchtmittel, Keilriemen und Aufzugsteile mit Lagerplatz bis zum Fach und einer Mindestmenge, die die Bestellanfrage auslöst, bevor ein Auftrag warten muss.

    Lagerverwaltung ansehen
  • Kosten je Gebäude

    Personalzeit, Teile, Ausfallzeit und Fremdleistungen summiert an jedem Auftrag, und ein Dashboard, das Sie nach Standort, Gruppe und Zeitraum filtern. So rechnen Sie beim Unterhalt, statt zu schätzen.

    Dashboard ansehen

Viele Standorte, eine Zentrale

Das ganze Portfolio auf einem Bildschirm

Die meisten Facility-Teams betreuen mehr Gebäude, als sie an einem Tag ablaufen können. Den Rundgang muss ihnen das System abnehmen.

  • Ein Board für die Leitstelle

    Neue und zugewiesene Störungen mit Priorität und Standort, dazu die mittlere Warte- und Reparaturzeit der Schicht, im Vollbild an der Wand, auf einen Standort gefiltert oder für alle.

  • Jedes Team sieht seinen Bereich

    Gruppen und Standorte bestimmen, was eine Person bei Aufträgen, Anlagen und Benachrichtigungen sieht, sodass die Techniker eines Dienstleisters nur die Gebäude sehen, in denen sie arbeiten.

  • Nichts wartet unbemerkt

    Eine Automatisierung meldet einen Auftrag, der zu lange nicht zugewiesen ist, oder eine Frist in wenigen Tagen, und schickt eine Push-Benachrichtigung oder E-Mail an die Personen, die Sie benennen.

  • Technikräume, die sich melden

    Kesseldruck, Tankfüllstände und die Temperatur im Serverraum, von Sensoren über Ihr eigenes Gateway oder bei einer Routinekontrolle eingetragen. Eine Regel legt den Auftrag an, sobald ein Wert Ihre Grenze überschreitet.

Standorte, Gruppen und Rollen richten Sie so ein, wie Ihre Verträge aufgeteilt sind: nach Auftraggeber, nach Region oder nach Gebäude.

Module

Module werden je Kunde freigeschaltet. Beginnen Sie mit denen, die Sie brauchen, und ergänzen Sie den Rest später.

Sehen Sie es an einem Gebäude, das Sie betreuen

Sagen Sie uns, welcher Standort Ihrem Team die meiste Arbeit macht, und wir zeigen Ihnen, wie er in Mesonify laufen würde.