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Modul

NCR

Der Abweichungsbericht (NCR) als geführte Abfolge von Schritten: von Sofortmaßnahme und Prüfung über Verwendungsentscheid, Ursachenanalyse und Maßnahmen bis zu Verifizierung und Abschluss. Der Bericht zeigt, wer an der Reihe ist und was noch fehlt, und jeder Schritt bleibt in seiner Historie.

Abweichungen KlassifizierungHerkunftLieferantZURÜCKSETZENEXPORTNCR ERSTELLENOFFEN (7)ABGESCHLOSSEN (38)NCR-NummerTitelKlassifizierungStatusVerknüpft mitAbschlussterminNCR-0142Bohrungsdurchmesser außer Tolera…SchwerwiegendSofortmaßnahmeGehäuse H718. MärNCR-0141Grat an der HalterkanteSchwerwiegendUrsachenanalyseHalter 40x6012. MärNCR-0140Dichtungssatz bei Prüfung undichtGeringfügigVerwendungsent…Nordmec19. MärNCR-0139Falsches Anzugsmoment an M8-Schr…KritischMaßnahmenPresse 224. MärNCR-0138Lager 6206 rostig geliefertGeringfügigVerifizierungFerrolux27. MärNCR-0137Schichtdicke unter VorgabeGeringfügigAbschlussLackierkabine2. Apr1-6 von 720Zeilen pro Seite

Was es kann

Wer an der Reihe ist

Ein Hinweis oben im Bericht nennt den nächsten Schritt, sagt, ob er bei Ihnen liegt oder bei wem, und listet die noch fehlenden Felder auf. Wer einen Schritt abschließt, benachrichtigt damit die Person, auf die der nächste wartet.

Nachweise im Bericht

Was abweicht, gemessen, und gegen welche Anforderung, mit Fotos und Tabellen direkt in der Beschreibung. Betroffene und geprüfte Menge, Seriennummern und die Anlage, das Teil oder der Lieferant, um die es geht.

Gesperrt und entschieden

Sondern Sie das betroffene Teil aus und halten Sie fest, wo es liegt. Klassifizieren Sie die Abweichung mit Begründung und entscheiden Sie über die Verwendung: wie vorliegend verwenden, nacharbeiten, reparieren, umstufen, verschrotten oder an den Lieferanten zurück, jeweils begründet.

Maßnahmen, die geprüft werden

Sofortmaßnahmen, Korrekturen, Untersuchungen, Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen, jeweils mit Verantwortlichem und Termin. Erinnert wird am Vortag und an jedem Tag der Überfälligkeit, und jede Maßnahme wird verifiziert oder zurückgegeben.

Der Kunde eingebunden

Halten Sie fest, dass der Kunde informiert wurde, ergänzen Sie seine Antworten, sobald sie eintreffen, und erfassen Sie seine Entscheidung. Die Vorlage führt diesen Schritt immer, nie oder nur bei schwerwiegenden Abweichungen aus.

Eigene Vorlagen

Eine Vorlage legt fest, welche Schritte laufen, wer für welchen verantwortlich ist, welche Felder Pflicht sind und ob der Abschluss eine Unterschrift braucht. Ein Bericht behält die Vorlage, unter der er angelegt wurde.

So funktioniert es

  1. Melden

    Benennen Sie, was nicht stimmt, wann und von wem es festgestellt wurde, und verknüpfen Sie Anlage, Teil oder Lieferanten. Behalten Sie den Bericht als privaten Entwurf, oder reichen Sie ihn ein, dann bekommt er seine Nummer.

  2. Sperren und entscheiden

    Verhindern Sie die Verwendung des Teils, klassifizieren Sie die Abweichung und entscheiden Sie, was damit geschieht. Jeden Schritt schließt die Person oder Rolle ab, die die Vorlage nennt, und ein erledigter Schritt lässt sich noch ändern, wobei jede Änderung protokolliert wird.

  3. Die Ursache beseitigen

    Finden Sie mit der Methode, die Sie verwenden, heraus, warum es passiert ist, und legen Sie die Maßnahmen fest, die eine Wiederholung verhindern. Der Schritt lässt sich nicht abschließen, solange eine Maßnahme offen ist.

  4. Verifizieren und abschließen

    Prüfen Sie, ob die Maßnahmen gewirkt haben, fassen Sie die Erkenntnisse zusammen und unterschreiben Sie. Der abgeschlossene Bericht ist schreibgeschützt, und wieder öffnen lässt er sich nur mit Begründung.

Der Nachweis

Ein Bericht, der im Audit besteht

Ein Abweichungsbericht ist ein Nachweis und wird auch so geführt: vollständig, in der Reihenfolge des Geschehens und lesbar für jemanden, der nicht dabei war.

  • Jeder Schritt in der Historie

    Wer welchen Schritt wann abgeschlossen hat, jedes geänderte Feld, jeder übersprungene Schritt mit Grund und jede Maßnahme, jeder Kommentar und jede Datei.

  • Als Bericht gedruckt

    Das PDF trägt Ihr Logo und enthält die Beschreibung, die interne und die Kundenprüfung, Verifizierung und Abschluss, dazu die Unterschrift dessen, der abgeschlossen hat, wenn die Vorlage eine verlangt.

  • Hundert nebeneinander

    Exportieren Sie die Liste als Tabelle: eine Zeile pro Bericht, jeder Schritt in einer eigenen Zelle, gefiltert wie die Liste.

  • Nie gelöscht

    Ein abgeschlossener Bericht ist ein Qualitätsnachweis und lässt sich nicht löschen. Ein irrtümlich angelegter wird mit Begründung storniert und bleibt sichtbar.

Mesonify zertifiziert niemanden. Es bewahrt den Nachweis, den ein Auditor sehen will, in der Reihenfolge des Geschehens.

Eine Plattform

Angelegt am Datensatz, der das Problem zeigte

Eine Abweichung beginnt selten im Qualitätsbüro. Der Bericht ist mit dem Rest von Mesonify verbunden und kann deshalb an der Maschine, am Teil oder an der Lieferung beginnen, wo das Problem auftrat.

  • Verknüpft mit dem, was betroffen ist

    Verknüpfen Sie den Bericht mit der Anlage, dem Lagerteil oder dem Lieferanten, um die es geht, und filtern Sie die Liste nach Lieferant, wenn Sie bewerten, wer was liefert.

  • Von einer Automatisierung angelegt

    Eine beim Wareneingang abgelehnte Lieferung legt von selbst eine Lieferantenabweichung an, verknüpft mit der Bestellung. Eine unter Ihrer Qualitätsklassifizierung gemeldete Störung legt eine an, verknüpft mit dem Ereignis und seiner Anlage. Jede wird unter der nächsten Nummer eingereicht.

  • Von einem anderen System angelegt

    Ein Prüfplatz oder ein ERP meldet eine gescheiterte Prüfung per Webhook, und die Automatisierung, die das startet, legt den Bericht in Mesonify an.

  • Auf jedem Schritt begleitet

    Eine Automatisierung kann jedes Mal reagieren, wenn ein Bericht zum nächsten Schritt wechselt, etwa die jetzt Verantwortlichen benachrichtigen.

Berichte per Automatisierung anzulegen, braucht das Modul Automationen. Von Hand angelegt, braucht ein Bericht nichts weiter.

Teil von

Qualität, Prüfungen & Compliance

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Module werden je Kunde freigeschaltet. Beginnen Sie mit denen, die Sie brauchen, und ergänzen Sie den Rest später.

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