Modul
NCR
Hlášení o neshodě (NCR) jako řízený sled kroků: od zajištění a posouzení přes naložení, kořenovou příčinu a opatření až po ověření a uzavření. Hlášení ukazuje, kdo je na tahu a co ještě chybí, a každý krok zůstává v jeho historii.
Co umí
Kdo je na tahu
Pruh v horní části hlášení pojmenuje další krok, řekne, jestli je na vás, nebo na kom je, a vypíše pole, která ještě chybí. Dokončením kroku dostane upozornění ten, na koho čeká další.
Důkazy v hlášení
Co se odchýlilo, změřeno, a od jakého požadavku, s fotkami a tabulkami přímo v popisu. Dotčené a kontrolované množství, sériová čísla a zařízení, díl nebo dodavatel, kterého se neshoda týká.
Zajištěno a rozhodnuto
Zadržte dotčenou položku a zapište, kde je uložena. Klasifikujte neshodu, zdůvodněte to a rozhodněte, co s ní: použít jak je, přepracovat, opravit, přeřadit, zmetkovat nebo vrátit dodavateli, i se zdůvodněním.
Opatření, která někdo ověří
Zajištění, náprava, vyšetřovací, nápravná a preventivní opatření, každé s řešitelem a termínem. Připomínka přijde den předem a každý den po termínu a každé opatření se ověří, nebo vrátí zpět.
Zákazník v obraze
Zaznamenejte, že byl zákazník informován, přidávejte jeho odpovědi, jak přicházejí, a zapište jeho rozhodnutí. Šablona tento krok spouští vždy, nikdy, nebo jen u závažných neshod.
Vlastní šablony
Šablona určuje, které kroky proběhnou, kdo za který odpovídá, která pole jsou povinná a zda uzavření vyžaduje podpis. Hlášení si ponechá šablonu, podle které vzniklo.
Jak to funguje
Nahlaste neshodu
Pojmenujte, co je špatně, kdy a kdo to zjistil, a navažte zařízení, díl nebo dodavatele. Nechte si hlášení jako soukromý koncept, nebo ho odešlete a dostane číslo.
Zajistěte a rozhodněte
Zabraňte použití položky, klasifikujte neshodu a rozhodněte, co se s ní stane. Každý krok dokončí osoba nebo role, kterou určuje šablona, a i hotový krok lze ještě upravit, přičemž se každá změna zaznamená.
Odstraňte příčinu
Zjistěte, proč k neshodě došlo, metodou, kterou používáte, a zadejte opatření, která zabrání jejímu opakování. Krok nejde dokončit, dokud je některé opatření otevřené.
Ověřte a uzavřete
Ověřte, že opatření zabrala, shrňte poučení a podepište. Uzavřené hlášení je jen pro čtení a znovu otevřít jde jen s uvedením důvodu.
Záznam
Hlášení, které obstojí při auditu
Hlášení o neshodě je důkaz, a tak se s ním i zachází: kompletní, v pořadí, jak se věci staly, a srozumitelné i pro toho, kdo u toho nebyl.
Každý krok v historii
Kdo a kdy dokončil který krok, každé upravené pole, každý přeskočený krok s důvodem a každé opatření, komentář a soubor.
Vytištěné jako protokol
PDF nese vaše logo a obsahuje popis, interní a zákaznické posouzení, ověření a uzavření, a podpis toho, kdo hlášení uzavřel, pokud ho šablona vyžaduje.
Stovka vedle sebe
Exportujte seznam do tabulky: jeden řádek na hlášení, každý krok ve vlastní buňce, se stejnými filtry jako seznam.
Nikdy se nemaže
Uzavřené hlášení je záznam kvality a smazat ho nejde. Hlášení založené omylem se zruší s uvedením důvodu a zůstane viditelné.
Mesonify nikoho necertifikuje. Uchovává záznam, který auditor chce vidět, v pořadí, jak se věci staly.
Jedna platforma
Založené ze záznamu, kde se problém ukázal
Neshoda málokdy začíná v kanceláři kvality. Hlášení je propojené se zbytkem Mesonify, takže může vzniknout u stroje, dílu nebo dodávky, kde se problém objevil.
Navázané na to, čeho se týká
Navažte hlášení na zařízení, skladový díl nebo dodavatele, kterého se týká, a filtrujte seznam podle dodavatele, když hodnotíte, kdo co dodává.
Založené automatizací
Dodávka zamítnutá při příjmu zboží sama založí dodavatelskou neshodu navázanou na objednávku. Porucha nahlášená s vaší klasifikací pro kvalitu založí neshodu navázanou na událost a její zařízení. Každá se odešle pod dalším číslem.
Založené jiným systémem
Zkušební stanice nebo ERP pošle neúspěšnou kontrolu webhookem a automatizace, kterou tím spustí, založí hlášení v Mesonify.
Sledované na každém kroku
Automatizace může zareagovat pokaždé, když hlášení postoupí na další krok, třeba upozornit ty, kdo za něj teď odpovídají.
Zakládání hlášení automatizací potřebuje modul Automatizace. Ruční zakládání nepotřebuje nic dalšího.
Spolupracuje s
Moduly se zapínají podle potřeb každého zákazníka. Začněte s těmi, které potřebujete, a ostatní přidejte, až budete chtít.
Podívejte se na modul NCR u vás v provozu.
Vyžádejte si demo s vašimi zařízeními, díly a zakázkami.